Planes y uso mensual
Arkos Note funciona con un modelo de suscripción mensual: eliges un plan según cuánto vas a usar el asistente, y cada mes el sistema reinicia los caps automáticamente al renovar. Mensajes y audios no cuentan — son ilimitados — y todo lo demás tiene un tope claro que puedes consultar en cualquier momento desde el dashboard.
§ 4.1.1 Modelo de suscripción mensual #
Cuando contratas un plan, recibes un paquete mensual de capacidades: cierta cantidad de almacenamiento en el baúl, cierto número de análisis de imagen, de plantillas de WhatsApp y de contactos invitados. Cada uno tiene un cap — el límite del periodo — que se descuenta conforme usas la función y se reinicia al renovar.
Lo que no cuenta es el chat: puedes mandarle todos los mensajes que quieras al asistente y todos los audios que quieras — el plan no los tope. Solo tiene caps lo que sí tiene un costo proporcional al uso (almacenamiento, integraciones externas).
§ 4.1.2 Los tres planes #
Hay tres niveles disponibles. Más allá de cuánto baúl y cuántas operaciones premium obtienes al mes, lo que de verdad cambia entre planes son las funciones que desbloqueas: conectar tu Google Calendar y Outlook, abrir Espacios de trabajo y compartir cuentas de gastos llegan con WORKSPACE; las integraciones MCP (Notion, ClickUp, GitHub y más) son exclusivas de OS. El calendario propio, las listas y los recordatorios están en todos los planes.
Qué incluye cada plan
| Capacidad | NOTE | WORKSPACE | OS |
|---|---|---|---|
| Precio mensual (MXN) | $99 | $199 | $350 |
| Almacenamiento del baúl | 1 GB | 5 GB | 25 GB |
| Análisis de imágenes / PDFs | 30 / mes | 100 / mes | 300 / mes |
| Plantillas WhatsApp | 50 / mes | 150 / mes | 250 / mes |
| Contactos invitados | 5 | 25 | 100 |
| Mensajes y audios | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados |
| Calendario propio (recordatorios y eventos) | Sí | Sí | Sí |
| Conectar Google Calendar / Outlook | — | Sí | Sí |
| Espacios de trabajo (colaboración) | — | Sí | Sí |
| Cuentas compartidas de gastos | — | Sí | Sí |
| Integraciones MCP (Notion, ClickUp, GitHub…) | — | — | Sí |
| Soporte prioritario | — | — | Sí |
| Acceso a features beta | — | — | Sí |
Los precios incluyen IVA y se cobran cada mes el día que activaste tu plan. Si te cambias a un plan superior, el cobro se prorratea por los días restantes del periodo.
§ 4.1.3 Qué se mide cada mes #
Caps del plan
Estas seis dimensiones tienen un tope mensual. Cuando llegas al límite, la función se pausa hasta el próximo periodo (excepto el baúl, que sigue accesible aunque no aceptes archivos nuevos). El asistente te avisa cuando estás cerca del cap antes de que llegues a cero.
- Almacenamiento del baúl. Espacio total ocupado por tus documentos, imágenes y notas guardadas.
- Análisis de imágenes / PDFs. Cada vez que subes una imagen o un documento al baúl, el sistema lo lee y lo indexa para búsqueda semántica. Cada análisis cuenta como uno.
- Plantillas WhatsApp. Mensajes proactivos que el sistema te manda fuera de la ventana de 24 horas (recordatorios programados que llegan en horarios sin conversación previa).
- Contactos invitados. Personas a las que les mandas una solicitud para programarles recordatorios. Cuenta el total acumulado, no las pendientes.
Ilimitados de verdad
Estas dos cosas no se cuentan contra ningún cap, en ningún plan:
- Mensajes que le mandas al asistente, ya sean por WhatsApp o por el chat web del dashboard. Manda los que necesites.
- Audios (notas de voz) que le mandas por WhatsApp. El sistema los transcribe y los procesa sin descontarte nada del plan.
§ 4.1.4 Tu uso del periodo #
Desde el dashboard
Entra a tu dashboard en panel-note.arkosmx.com y ve a
Uso mensual en la barra lateral (sección Cuenta).
Verás cada cap como una barra de progreso con el consumo del periodo,
el límite de tu plan y cuántos días faltan para que se reinicie. La
sección Ilimitados te muestra cuántos mensajes y audios
procesó el asistente este periodo, marcados con ∞.
Desde WhatsApp
Pregúntale al asistente "¿cuánto llevo este mes?" o "¿en qué se va mi cap?" y te devuelve un resumen del periodo: qué dimensiones llevas más consumidas, cuántos días quedan antes de la renovación y, si vas cerca de un tope, te sugiere alternativas (esperar al reset, hacer upgrade, etc.).
§ 4.1.5 Renovación y reset de caps #
El periodo dura un mes calendario contado desde la fecha de activación. Cuando se renueva — automáticamente, mientras tu método de pago esté vigente — los caps vuelven a cero y arrancas el siguiente mes con todo el plan disponible. Lo único que no se reinicia es el almacenamiento ocupado en el baúl, porque tus archivos siguen ahí.
Si llegas al cap de almacenamiento, el baúl deja de aceptar archivos nuevos pero los que ya están guardados siguen accesibles. Para liberar espacio puedes borrar items desde el chat con "borra del baúl tal documento" o subir de plan.
§ 4.1.6 Cambiar de plan #
Puedes subir, bajar o cancelar tu plan en cualquier momento desde
panel-note.arkosmx.com/planes. Cuando ya tienes una
suscripción activa, ahí mismo encuentras el botón
Gestionar suscripción, que te abre el portal de
facturación de Stripe.
- Subir de plan (por ejemplo de NOTE a WORKSPACE) aplica de inmediato: los caps nuevos están disponibles en el mismo periodo, prorrateado al tiempo restante.
- Bajar de plan aplica al final del periodo actual — sigues con los caps actuales hasta que renueve, y luego entras al plan nuevo.
- Cancelar se hace desde el portal de Stripe; tu suscripción sigue activa hasta el final del periodo en curso y no se cobra el siguiente mes. Tus datos no se borran al cancelar — si quieres exportarlos o eliminarlos, revisa cancelar y exportar.